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Questions Fréquemment Posées
  1. Où se situe votre entreprise ?
    Nous sommes fièrement basés au Québec et nous nous spécialisons dans la création de produits de sommeil innovants, conçus pour offrir un confort inégalé.
     
  2. Combien de temps faut-il pour la livraison ?
    Nous préparons votre commande en 1 à 2 jours ouvrables. La livraison prend généralement entre 4 et 7 jours, selon votre emplacement. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande rapidement.
     
  3. Y a-t-il une garantie sur la couette Cocoon® ?
    Oui, la couette Cocoon® est couverte par une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. De plus, vous bénéficiez d’une période d’essai de 30 nuits : si elle ne vous convient pas, vous pouvez la retourner sans souci.
     
  4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les cartes de crédit ainsi que plusieurs solutions de paiement en ligne sécurisées afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée.
     
  5. Comment suivre ma commande ?
    Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.
     
  6. La couette Cocoon® est-elle vraiment rafraîchissante ?
    Oui ! Grâce à sa technologie avancée de régulation thermique et son tissu ultra-respirant, elle absorbe la chaleur corporelle et évacue l’humidité et la sueur, offrant une sensation de fraîcheur continue toute la nuit.
     
  7. Vos produits sont-ils hypoallergéniques ?
    Oui, la couette Cocoon® est fabriquée à partir de matériaux hypoallergéniques et certifiés OEKO-TEX, garantissant une nuit saine et sans irritation, même pour les personnes sensibles.
     
  8. Pourquoi devrais-je choisir la couette Cocoon® ?
    La couette Cocoon® a été conçue pour ceux qui ont chaud la nuit et recherchent un sommeil plus frais et plus confortable. Elle combine une régulation thermique optimale, un tissu respirant et une douceur incomparable pour vous offrir des nuits sans surchauffe. Plusieurs fois primée, elle a déjà conquis des milliers de dormeurs en quête de fraîcheur.
     
    Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ! 😊